Politique de confidentialité

Chez IPTV Quebec 4k, nous accordons une grande importance à la protection de la confidentialité et des renseignements personnels de nos utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

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1. Collecte des renseignements personnels

Lors de l’utilisation de notre site Web ou de nos services, nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse IP
• Informations sur l’appareil et le navigateur
• Renseignements de paiement (en cas d’achat ou d’abonnement)
• Données liées à l’utilisation de l’IPTV (canaux consultés, préférences, connexions)

Renseignements fournis par les revendeurs

Les revendeurs peuvent également nous fournir :

• Dénomination commerciale
• Adresse professionnelle
• Renseignements bancaires (pour les paiements ou commissions)

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2. Utilisation des renseignements

Les renseignements collectés sont utilisés afin de :

• Fournir un abonnement IPTV personnalisé
• Gérer les commandes et les paiements
• Offrir un service client rapide et efficace
• Fournir un espace revendeur IPTV
• Améliorer nos services et proposer des offres marketing
• Respecter les obligations légales et réglementaires

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3. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec :

• Des prestataires de services techniques (hébergement, facturation, support)
• Des partenaires de paiement sécurisés
• Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige

Toutes les données sont traitées conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

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4. Sécurité des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées afin de protéger vos données personnelles, notamment :

• Connexions sécurisées HTTPS
• Chiffrement des paiements
• Authentification renforcée pour les comptes revendeurs
• Accès restreint aux bases de données

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5. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander la correction de données inexactes
• Exiger la suppression de vos informations
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée sur notre site.

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6. Cookies et technologies de suivi

Notre site Web utilise des cookies afin de :

• Mémoriser vos préférences utilisateur
• Analyser le trafic du site (Google Analytics, etc.)
• Améliorer l’expérience de navigation

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

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7. Durée de conservation des données

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou conformément aux exigences légales en vigueur.