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Chat en direct
La méthode la plus rapide. Idéal pour une activation instantanée, l'envoi de codes M3U/Xtream ou un dépannage en direct, en français québécois.
Assistance par ticket
Recommandé pour les transferts de forfaits, factures détaillées, gestion de comptes revendeurs ou questions contractuelles.
Centre d'aide & guides
Manuels illustrés pas-à-pas pour configurer IBO Player, TiviMate et IPTV Smarters Pro sur Firestick, Android Box et Smart TV.
Transmettez votre demande
Tous nos spécialistes disposent des outils requis pour analyser vos identifiants ou débloquer votre accès immédiatement.
* Heure normale de l'Est (Montréal, Gatineau, Québec). Pendant les soirs de matchs de la LNH et UFC, des techniciens d'astreinte restent actifs jusqu'à minuit.
Questions rapides avant d'écrire
Puis-je tester l'IPTV avant de m'abonner ?
Oui. L'essai IPTV de 24 heures coûte 2.99$ et donne accès à tout le service : chaînes québécoises (RDS, TVA Sports, Radio-Canada), films, séries, qualité 4K. C'est la façon la plus honnête de vérifier la stabilité sur votre propre connexion Internet avant de choisir un abonnement.
Combien coûte un abonnement IPTV au Québec ?
Nos forfaits IPTV commencent à 15 $ par mois pour un appareil (serveur Duck) et vont jusqu'au forfait premium Trex. Plus la durée est longue (3, 6 ou 12 mois), plus le prix mensuel baisse. Le prix affiché est le prix entier, en dollars canadiens : aucun frais caché, aucun renouvellement automatique.
Combien de temps prend l'activation ?
L'activation de votre abonnement ou de votre essai s'effectue généralement en 5 à 15 minutes après validation du paiement, 7 jours sur 7. Vos identifiants Xtream Codes et le lien M3U vous sont envoyés par courriel et restent disponibles dans votre espace client.
Quelle vitesse Internet est recommandée pour l'IPTV ?
Une connexion stable d'au moins 25 Mbps suffit pour la Full HD, 50 Mbps pour la 4K Ultra HD — Vidéotron, Bell, Cogeco, Ebox ou tout autre fournisseur. Privilégiez un câble Ethernet ou le Wi-Fi 5 GHz pour éviter les micro-coupures.
Transactions chiffrées SSL 256-bit. Aucune conservation d'historique de visionnement et respect rigoureux de votre vie privée numérique.
